Política de devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización del 6 de julio de 2024
Gracias por su compra. Esperamos que esté contento con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolvernos solo por un reembolso completo. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben estar postmaritadas dentro de los cinco (5) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y no utilizadas, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.
Proceso de retorno
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico a Servicio al cliente en info@genermine.com para obtener un número de autorización de mercancías de devolución (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe su devolución a la siguiente dirección:
GENERMINE
Attn: devoluciones
RMA #
2 rue de abordretadores
Argenteuil, 95100
Francia
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los cargos de envío de devolución. Recomendamos encarecidamente que use un método rastreable para enviar su devolución.
Reembolsos
Después de recibir su devolución e inspeccionar la condición de su artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos quince (15) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tomar 1-2 ciclos de facturación para aparecer en el estado de su tarjeta de crédito, dependiendo de su compañía de tarjeta de crédito.
Excepciones
Para productos defectuosos o dañados, contáctenos en los datos de contacto a continuación para organizar un reembolso o intercambio.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en:
0758893663
info@genermine.comunicarse
Aviso con respecto a las traducciones:
Esta política de reembolso se preparó originalmente en inglés. Si bien hemos proporcionado traducciones para su conveniencia, tenga en cuenta que estas traducciones pueden no ser completamente precisas o precisas. Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre el contenido de esta Política de reembolso, le recomendamos que se comunique con nosotros directamente para aclararnos. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier problema o consulta que pueda tener.