Politica di ritorno

POLITICA DI RITORNO

 

Ultimo aggiornamento del 06 luglio 2024 

 

Grazie per il vostro acquisto. Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituirci solo per un rimborso completo. Si prega di vedere di seguito per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

 

RITORNA

 

Tutti i resi devono essere timbrati entro cinque (5) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e inutilizzate, con tutti i tag ed etichette originali allegati.

 

Processo di ritorno

 

Per restituire un articolo, invia un'e -mail al servizio clienti su info@genermine.com per ottenere un numero di autorizzazione della merce di ritorno (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, posizionare l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e spedire il tuo ritorno al seguente indirizzo:

 

GENERMINE

Attn: ritorni

RMA #

2 Rue de Charretiers

Argenteuil, 95100

Francia

 

Si prega di notare, sarai responsabile per tutte le spese di spedizione di restituzione. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo ritorno. 

 

Rimborsi

 

Dopo aver ricevuto il ritorno e l'ispezione della condizione del tuo articolo, elaboreremo il tuo ritorno. Si prega di consentire almeno quindici (15) giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso. I rimborsi possono richiedere 1-2 cicli di fatturazione per comparire sulla tua carta di credito, a seconda della società della carta di credito.

 

Eccezioni

 

Per prodotti difettosi o danneggiati, contattaci ai dettagli di contatto di seguito per organizzare un rimborso o uno scambio.

 

DOMANDE

 

In caso di domande relative alla nostra politica di restituzione, ti preghiamo di contattarci su:

 

0758893663

informazioni@genermine.com

 

Avviso in merito alle traduzioni:

Questa politica di rimborso era originariamente preparata in inglese. Sebbene abbiamo fornito traduzioni per la tua comodità, si prega di essere consapevoli che queste traduzioni potrebbero non essere del tutto accurate o precise. In caso di dubbi o domande relative al contenuto di questa politica di rimborso, ti incoraggiamo a contattarci direttamente per chiarimenti. Siamo qui per aiutarti con eventuali problemi o richieste che potresti avere.