Rückgaberecht
RÜCKGABERECHT
Zuletzt aktualisiert 06. Juli 2024
Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie es uns nur für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie finden Sie weiter unten.
KEHRT ZURÜCK
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von fünf (5) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Elemente müssen in einem neuen und unbenutzten Zustand sein, wobei alle Original -Tags und -bezeichnungen angeschlossen sind.
Rückgabeprozess
Um einen Artikel zurückzugeben, senden Sie bitte eine E -Mail an den Kundendienst unter info@genermine.com, um eine RMA -Nummer der Rückgaberegeharte (RMA) zu erhalten. Nachdem Sie eine RMA -Nummer erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in seine ursprüngliche Verpackung und senden Sie Ihre Rückkehr an die folgende Adresse:
GENERMINE
ATTN: Rückkehr
Rma #
2 Rue de Charretiers
Argenteuil, 95100
Frankreich
Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rückfahrkostengebühren verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine verfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung zu verschicken.
Rückerstattungen
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels inspiziert haben, werden wir Ihre Rücksendung verarbeiten. Bitte erlauben Sie vom Erhalt Ihres Artikels mindestens fünfzehn (15) Tage, um Ihre Rücksendung zu verarbeiten. Rückerstattungen können je nach Ihrer Kreditkartenfirma 1-2 Abrechnungszyklen benötigen.
Ausnahmen
Für fehlerhafte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Austausch zu vereinbaren.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabebedingung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter:
0758893663
die Info@genermine.com
Bekanntmachung über Übersetzungen:
Diese Rückerstattungsrichtlinie wurde ursprünglich auf Englisch erstellt. Während wir Übersetzungen für Ihre Bequemlichkeit bereitgestellt haben, beachten Sie bitte, dass diese Übersetzungen möglicherweise nicht ganz genau oder präzise sind. Wenn Sie Bedenken oder Fragen bezüglich des Inhalts dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, empfehlen wir Ihnen, uns direkt zur Klärung zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie bei Problemen oder Anfragen zu unterstützen, die Sie möglicherweise haben.